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干貨丨多說一句話,門店業績提升50%

2019/12/20 www.247926.live 標簽:童裝經營 關注度:1 0人參與 我要評論

內容摘要:在銷售的初期,顧客還沒有明確購買單件的情況下,進行連帶銷售和多買的鼓勵反而容易引起客人的警覺、反感,這是顧客購買的逆反心理。

  今天小編給大家分享提升門店業績的小方法,銷售多說一句話,門店業績提升50%

  創造了各行業銷售奇跡的一句話

  “您還需要再點點別的什么嗎?”

  每當我們在餐飲店買單的時候,收銀員通常會說出這句話。據不完全統計,就是這么簡單的一句話,就可以幫店鋪提升20%的收益。

  當顧客聽到這句話的時候,會不自覺思考是不是再加購些什么。

  這時候,機靈的收銀員趁勢會說:要不要試一下最新的菜式,享七折優惠哦,或者加一元就可以換購飲料之類的小折扣。千萬不要小看打折和換購的威力。

  “您還需要再點點別的什么嗎?”這話聽起來很普通,可背后卻暗藏玄機。

  它使用了我們最熟知的“連帶銷售”套路,是一種在促銷中追加銷售的方法,用得好了,分分鐘提升業績。

  今天,班米熊就從連帶時機、連帶方式和連帶注意點三個方向,幫助大家更好的理解和掌握連帶銷售。

4個連帶時機

  1、當顧客選中單件商品時:

  任何單件都有搭配的商品,特別是童裝店。當顧客單獨選中一件上衣時,我們只需一句“我們有條特別搭配的褲子,小朋友要不要試一下?”,褲子就能順勢被推銷出去。

  2、有促銷活動時:

  當顧客在結賬時,一句“我們店里買2送一哦,您還需要順便買點什么呢?”就讓顧客花更少的錢,可以買到同質量的商品。

  面對這樣的驚喜,顧客怎會舍得放棄呢?

  3、上新季貨品時:

  小孩子特別喜歡新鮮事物,在連帶銷售時,新的商品會讓孩子更有試看、試穿的欲望。

  對孩子的父母說一句“我們有一件最新款式的打底衫,和小朋友的個性很配哦,要不要試試呢?”讓打底衫的成交翻倍提升。

  4、家長單獨過來購物時:

  童裝的穿著者是兒童,當家長單獨過來為兒童添置服飾的時候,我們打出品質優勢是明智的決定。一句:“我們是大廠家定制,你看,這件衣服摸起來多舒服?搭配這件褲子最合適不過的了,小朋友穿了一定會很開心?!被谝磺袨楹⒆拥慕】抵氲母改?,就會很容易產生購買行為。

  聰明的導購會在合適的時候說合適的話,盡可能的增加連帶銷量。

2種連帶方式

  1、陪襯式:

  所謂陪襯,顧名思義就是相關的童裝搭配和飾品搭配,給顧客一種錦上添花的效果,他們更樂于接受。

  2、朋友家人推廣式:

  在講究人情世故的中國,告訴顧客,給家人朋友的小孩也順便捎帶兩件,既有人情,又有實惠。

  將這2種方式,融會貫通,恰如其分的用在在上面4個時機中,連帶銷售的成交率會大大提升。

4個注意點

  1、成單是連帶銷售的前提

  俗話說:得寸進尺。連帶銷售是建立在“得寸”的基礎上,然后采取的行動。

  在銷售的初期,顧客還沒有明確購買單件的情況下,進行連帶銷售和多買的鼓勵反而容易引起客人的警覺、反感,這是顧客購買的逆反心理。

  2、連帶銷售是為了讓顧客變得更好

  連帶銷售帶給顧客的作用就是“錦上添花”,讓顧客擁有更多的增值和好處。只有顧客高興的滿載而歸,店鋪才能蒸蒸日上。

  過程中多給顧客正面及支持性建議,學做顧客的顧問,為顧客提供更多的選擇、配搭建議和更多的實惠。

  3、連帶銷售要有效率

  當你向顧客推薦商品時,永遠用最快的速度把具體的貨品展示給顧客,多多借助貨品的搭配效果。

  不能停留在嘴上說,應該說到哪件就去拿哪件,及時的展示讓顧客感受到“好處”,有助于你銷售每一件產品。

  4、不放過任何一個銷售機會

  不要向顧客只展示一件產品,至少向顧客展示三件產品以使生意翻番,但不要就此停留在那里,要繼續連帶銷售直到顧客的每一種需要都被滿足,你就挖掘到了每一個潛在的銷售機會。

  記?。合M是可以被引導的,關鍵就是看導購員怎么做。

  日常中時刻謹記這4個連帶時機、2個連帶方式和4個連帶注意點,提升業績并不難!

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來源:班米熊 責任編輯:c
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